Voorraad bijhouden

Voorraad: de producten die u fysiek ter beschikking heeft om online te verkopen. Wij adviseren u een aparte voorraad voor uw webshop beschikbaar te houden. Natuurlijk begrijpen wij dat u uw voorraad in de winkel ook op pijl moet houden. Het voordeel van een webshoporder is dat dat order gegeven is. Is het artikel niet leverbaar of net uitverkocht, dan is het aan u hoe u hier mee om gaat. Wij als shopexpert.nl hebben de ervaring dat een open, eerlijke en snelle communicatie bijdraagt aan een hoge klanttevredenheid. Een reactie zo bijvoorbeeld kunnen zijn: 

Geachte heer/mevrouw,

bedankt voor uw online order.

Helaas heeft onze fysieke winkelvoorraad gekruist met de online winkelvoorraad waardoor het door u bestelde artikel op dit moment niet leverbaar is.
Wel hebben wij dit artikel onmiddellijk voor uw besteld. Het artikel wordt aan het eind van deze week alsnog aan u verstuurd.

Ondanks deze langere levertijd hopen wij u met deze email toch de service te verlenen die u van ons kan en mag verwachten.

Heeft u vragen en of opmerkingen, dan horen wij dit graag.

Met vriendelijke groet,

<< uw brief einde >>

Loading

Een moment geduld a.u.b.